一站式服务推出后，杭天公司上下抓重点、破难题，加快客户营销及签约用户的施工通气。滨江区昂新馆定食屋（宝龙城）成为首批享受“一站式”公建服务用户，该餐饮厨房供应燃气工程于1月22日申请实施，2月14日验收合格，通气点火，成为了杭天公司“一站式”公建服务开展以来首家通气点火的用户。此外，管网分公司紧紧围绕公司为民办实事中承诺的“小型服务业客户签订合同后12天内可以通气”要求，克服春节放假等因素，签约7家小公建用户，除2家因用户因素外，其余5家全部在承诺期内完成通气。

“一站式”服务是集团公司积极践行“以客户为中心”的发展战略、精益管理战略的手段之一。公司将通过全面了解用户的燃气需求，在服务中不断改进与完善，真正做到“顶层设计、一抓到底”，确保用户早签约、早施工、早通气，以服务吸引用户、以服务促发展。