考虑到天气预报周六有暴雨和怡泰大厦19家小公建用户用气的需求,分公司市场发展科和管网运行科相关人员以客户第一、时不我待的精神,联合工程公司从24日晚起一直奋战在华星路开挖施工现场。分公司经理助理竺恩惠、客户经理王智强与工程公司的施工人员一起忙碌了一整夜,直至25日清晨,完成所有室外管及室内管线和灶具的碰接。在与恶劣天气赛跑的同时,项目验收和通气工作持续跟进,至25日下午2点,在服务发展公司的积极配合下,怡泰大厦内19家小公建用户全部完成点火,创造了非居民一站式服务单日点火数最高的新纪录。
坚持客户第一理念,营造良好营商环境。分公司将根据用户需求,紧盯各环节时间节点,不断提高工作效率,提升用户满意度和获得感,以优质服务助推企业持续发展。