江虹路营业厅成立于2008年，是目前杭天公司在滨江区唯一受理燃气居民用户和公建用户日常业务和咨询的窗口。随着人民物质生活水平的不断提高和对服务环境需求的不断增长，杭天公司考虑到营业厅装修及设施陈旧，已不能满足服务需求，从今年年初开始，在不影响日常业务受理的前提下，逐步对营业厅实施了提升改造。

 整体翻新，合理利用空间。江虹路营业厅原铺设米色地砖，转为铺设复合地板，并将已经泛黄的墙面重新进行了粉刷。5月23日滨文路营业厅关停，江虹路营业厅业务量突增。为使用户业务办理顺利，减少等待时长，公司对江虹路营业厅办公桌进行了更换，采用木质材质，合拼在一起，工位从两个增加至四个，保证大方简洁的同时，更好地分流客户，确保了两个营业厅“合二为一”的平稳过渡。为节省空间，将原有的填单台撤去，在墙角制作吧台，配备吧台凳，更换了意见箱和意见薄的摆放位置，并在吧台上放置平板方便客户在19服务厅自助办理业务。

    更换摆设，布局小清新。江虹路营业厅整体占地面小，墙面展示位置有限，在保证三星级窗口硬件要求的情况下同时保证墙面展示不杂乱拥挤，对此，在大厅安装了两个LED播放屏，一个用于滚动播放企业相关宣传片和文明窗口宣传片，一个以PPT形式播放形式展示营业厅办事流程、业务价目表。此举有效节省了空间，使原本“满满当当”的墙面焕然一新。新购置的报刊架、收纳盒、医药箱、干花、挂藤等等，就连休息区的座椅，都穿上了“新衣”，每个角落都透露着优雅清新的小格调。

    设置展台，宣传“优家”品牌。9月20日，“杭燃优家”正式对外销售。公司立即响应集团公司号召，对江虹路营业厅这只“小麻雀”，又进行了一番改造。去除大厅左侧整体玻璃，将结构稍作变更，铺地毯、立墙面、摆展台，挂射灯……“杭燃优家”热水器、灶具、锅炉等产品以温暖的“形象”纷纷展现在客户眼前。展台室外的铁质栏杆更是具有艺术气息，外立面的白色木质墙面与优家的宣传图贴切融合。展位虽小，却独具一格。