从六个安全入手，加强公司大系统的安全保障。运营安全：一是建立上下游联动机制，气量供销量每日一对接；二是备足LNG应急气源存量，对接6家供应商多来源采购，每日一统计一通报，11月20日前存量达到罐体的85%；三是开展门站、高中压场站出站流量占比统计，对场站运行进行合理调控。设备安全：实现了各门站、高中压站、LNG站、抢修点的6S+定制化管理模式，每季度开展检查评审，推选出优胜站点病发放流动红旗。每年开展两次的防雷安全监测，按照年度计划实施设备大中修及技措技改项目。工程安全：5月18日开始推行地铁及大型在建工地“七个一”标准化管理，即：一张告示、一份告知书、一份保护协议、一套安全标识、一张燃气管位图、一个联合机制、一套安全宣传画。新出台了企业《防止第三方破坏指引》、《巡检巡护监护管理制度》、《安全文明施工管理制度》，确保监护工程及主体建设工程的现场安全。信息安全：专人负责企业公众号（微信、微博）管理，新出台《公司信息化系统管理制度》，将生产信息系统的使用、维护、检查标准化。消防安全：积极开展年度消防评估及问题整改，完成杭天所有5个高压门站、20个高中压调压站、3个LNG应急气源站的消防评估工作。自身安全：建立公司二级动态隐患库，隐患库按“1+3”安全检查机制，将每次检查出的安全隐患输入隐患库。每条隐患必须做到闭环管理，并执行“谁检查谁负责核对闭环”的原则。2017年共发现隐患319项，整改306项；正在19服务厅创建安全隐患举报信息平台，直接与隐患库达成信息对接。

以“高标准严要求”的水准，打造平安场站：十九大期间，按照集团要求重点目标落实反恐二级非常态响应门站保安1-2人/班，LNG站保安3人/班，和运行人员交叉，每小时一次巡查。公司下属3个市级反恐目标单位均落实了人防、技防、物防，视频均确保在90天以上。

以“一个党员一面旗”的先锋引领，承载企业的品牌梦想：结合改革发展，杭天各级党组织充分发挥“党政同责，一岗双责”，通过党建强发展助推企业做强做大做优。十九大期间，一线岗位张贴、悬挂了现场安全警示、禁令标识。全公司上下通过党员带头、导师带徒、老员工带新员工，将员工对企业的归属感自豪感在工作中全面绽放。四大分公司有组织的每日开展平安巡防工作，让每一个调压器、每一根管线、每一个焊接点都承载杭天的品牌梦想。

以“一站式”、“三宝”为主线，拓展服务新市场。公建一站式服务：由客户经理提前一周上报交验计划，工程人员先行做好预验收，确保交验一次合格率100%。民用一站式服务：10月9日完成一站式现场服务方案，以集中安检区域为圆心，各类服务项目同时跟进，确保安全隐患及用户服务需求一站式落实到位。平时以小型现场活动为主，一周一次中型现场活动。“三宝”市场拓展：完成杭天旗下杭燃优家客户中心、绍兴路、转塘、艮山东路、江虹路等5个营业厅杭燃优家产品上架销售。截止10月22日，共销售优家灶具59台，油烟机4台，热水器13台，采暖业务44单（其中18套为优家产品）。

以“拉得出，打得响”为原则，历练应急保障队伍：10月18日8:00-10月26日17:00，领导班子、一级中层领导24小时在岗值班54人次。15个抢修站点，129人，38辆机动车，2辆电动车，作为抢修任务的最小作战单元，24小时待命，统一着装、工器具按公司标准配备齐全，预警3分钟出车，抢修到达率100%。公司内各专业线（如：两保一优、建设、舆情）每日一信息报送，生产运行情况、主要设备完好情况、消防安全情况、抢修数、热线数、外部迎检情况做到时时监控、掌握。

 “有一分热、发一分光，就令萤火一般，也可以在黑暗里发一点光，不必等候炬火”。下一个五年、更多的五年，杭州燃气事业的未来、更多精彩的故事，将由杭州天然气的员工一起抒写。