在集团信息管理中心、杭天信息中心、钱江燃气、建德杭燃、桐庐杭燃、临安杭燃、淳安杭燃、上海云衡等多家单位的共同努力下，面对时间紧、人手紧、任务重，又恰逢春节等多个困难，各单位克难攻坚、加班加点，于2018年2月28日晚顺利实现19服务厅按时上线、全面覆盖的目标。目前，可通过关注“杭州燃气”订阅号后， 点击菜单栏 “走进杭燃”中的“19服务厅”进入集团统一入口界面，再根据用户所在地区，分别进入杭天、钱江燃气、建德杭燃、桐庐杭燃、临安杭燃、淳安杭燃等各单位19服务厅办理相关业务，也可以直接关注各单位微信公众号进入各家19服务厅。

集团19服务厅的全面上线，意味着集团所有用户均可足不出户，通过19服务厅办理燃气相关业务。这是集团坚持“最多跑一次”服务创新，从用户需求出发，想民所想、急民所需，让数据多跑路、让市民少跑路，真正做到“跑一次”，甚至“零上门”。

未来我们将和各单位共同努力，继续做好19服务厅的功能优化和服务拓展，将19服务厅打造成集团的服务特色品牌，让市民享受更多的便利服务。