会上, 副总经理朱琴君作题为《夯实基础，克难攻坚，创新发展，打造品牌》集团2018年“两保一优”、综治维稳工作报告。报告简要总结了去年“两保一优”、综治维稳工作八项亮点，直面五大问题；提出 2018年十大工作目标，部署十项重点任务、要求破解七项难题，把握新形势，一起为生命至上安全理念、美好生活追求而努力奋斗，确保企业“两保一优”平稳有序促发展。总经理王东与各参控股单位、集团部室签订年度“两保一优”目标责任书。七家基层单位及综合管理部主要负责人做了表态发言。

党委书记、董事长芦俊回顾了去年3月1日集团公司年度“两保一优”、综治维稳工作会议中提出的“四个着力”指导意见。经过一年的“时间、绩效、自己（人人）”阅卷，事实证明“四个着力”符合企业发展趋势，符合集团管理要求。要求各级各单位坚持不懈以 “四个着力”抓好工作，监察审计部也要侧重管理绩效审计。他对《报告》、责任书签约和各单位表态发言点评后，要求各单位认真学习和落实专业线工作报告，并就做好2018年“两保一优促发展”工作，从理清思路、找准方法、思维趋同对与会干部提出五点工作要求：一是肯定成绩，赏识自己。2017年“十件实事”、“最多跑一次”、产业链创新、五界联动促发展、不入户抄表、安全八个关系、现场干部纪律、“两个效益”增长、“两保一优”管控有成效，体现了全体干部员工敢于实事求是、敢于固本创新、敢于担当负责，这是我们干任何工作的取胜法宝，要始终坚持。二是面对不足，改进自己。我们要充分认识到企业各方面发展质量还不够高；好中求快、快中稳好的协同性不够；产品品牌体系建设刚起步，系统研究不够；集团依法依规、前瞻管理、严格管理、顶真管理氛围尚未全面形成；二次创业的政治立场有待加强，干部、股东方、合作方、管理人员等思维尚未完全同步。五个方面的不足，要下定决心，完善改进，促进企业发展。三是确立目标，实现自己。集团今年提出的四大产品体系要初步建立；大安全管理理念、拥江发展“七个一”管理机制等要继续深化；整体工作、重点工作、常规工作如何抓，如何形成事半功倍的工作机制。在此形势和任务下，集团公司要继续深化、优化“五个一”工作机制，加强管控力。各基层单位要立足经典性管理抓难点、抓重点：一是通过提炼十大案例，总结四大产品标准；二是燃气抢修3分钟出车、30分钟到达指标实现2个100%，管理不能有退路，有效兼容燃气巡检（安检）与抢修；三是主动打造杭燃“最多跑一次”2.0版，实现简化办、网上办、就近办、移动办；四是打造杭燃微笑、信用承诺，杭燃服务要让百姓接受、舒服，形式和载体都可调整；五是继续加强五界联动常态化管理，倒逼机制抓工作。四是勇于担当，跨越自己。敢于做工作、善于做工作，实质体现了干部员工的担当、思路和作风。安全管理要围绕“两性一化”，着力系统性、经典性、标准化考量；发展要着力好品质、好服务、好细节，深耕细节，打磨品质杭燃；维稳要体现正能量、做好传帮带（身教言教、传道授业解惑）、提高敏锐性。五是弄懂政治，认识自己。政治反映了每个人的立场、观点、判断、认识、信仰。杭燃集团的信仰是为城为民，使命是打造四大产品，责任是集团的可持续发展。所以，抓好两保一优促发展工作是集团当前最大的政治，承载了信仰、使命和责任。我们要摒弃两种偏见，不做争论，心无旁骛、快谋发展；实事求是，居安思危，严保安全；错位思维，深耕市场，优美服务；注重文化，激发创造，尽善尽美。

最后，总经理王东对近期保障全国“两会”各项工作从四个方面做了再部署。一是高度重视、清醒认识到“两会”期间大安全的重要性，杜绝“小题大做”、“麻痹松懈”、“事不关己”思想，强化政治、责任和安全意识，全面全方位全流程做好保障工作。二是明确目标，坚决贯彻落实“五不三确保”、“六个不发生”，各单位“管好自己的人、看好自己的门、做好自己的事”，确保大事不出小事也不出。三是科学研判、突出重点。各单位要加强场站安保与迎检工作；加强矛盾排查与重点人员管控，党群部要关注；综合管理部要明确标准和规范，加强近期抢修2个100%管理，全过程跟踪；各单位要加强复工管理、出租房排查，危险作业管理要侧重现场作业证票管理和干部现场值守制。四是履职尽责，加强日常检查与联合检查，上级文件明确规定的“高压线”行为要坚决杜绝，坚决查处。