连续两日的雪花飞舞，集团天然气供应量屡破历史新高，1月25日达到594.8万方。保供成了杭燃人抗雪防冻主旋律。

【千方百计落实气源保供应】

目前杭州天然气源来源省公司管输气源。在全国燃气供应紧张的大环境下，集团一直与上游省天然气公司密切联系，充分沟通，加强双方调度对接，统筹管网供应，确保满足用气需求。早在大雪来临之前，集团提前部署，应急气源东部、西部、滨江LNG站、桐庐站等储量均达80%以上，以备应急之需。

滨江区的天然气保供，单点气源辅以应急气源站补充，是重中之重。为提高保供可控性，杭天滨江分公司提前谋划，确保LNG储备。1月25日晚大雪，为积极应对次日可能的用气再创高峰，滨江应急气源站在2辆槽车正常送液情况下临时增加一辆槽车装液备用。因初次行驶东部LNG站到滨江LNG站路线的外单位槽车驾驶员对道路情况不熟悉，分公司驾驶班长夏伟华主动承担接车任务，值班领导金一康副经理随车带路，虽然途中遇江东大桥高速封堵，辗转3个多小时才到达滨江LNG站，但参与其中的每位杭燃人都恪尽职守，为燃气平稳安全供应保驾护航。

地处杭州最西部的建德杭燃公司在高速封道、外地LNG槽车不能及时到货的情况下，立足自身，早早落实空车备用。1月26日中午，成功实现由寿昌气化站通过槽车分拨向马目临时站供气，验证了建德公司区域辐射母子站供气模式。证明了建德杭燃是当地唯一一家能为用户提供槽车分卸供气保障的供气商。

【有的放矢落实措施保运行】

杭州百江领导班子、党员干部带头进行东郊厂除冰雪作业，确保厂区道路状况良好，车辆运行顺畅。生产部的员工们更是抓紧时间进行充装作业，认真仔细地进行钢瓶出厂百分之百检漏工作，力求用户用气不受天气因素影响。各供应站点积极进行除冰雪作业，在地面上铺盖草垫防止用户进出受到影响。下雪天出行不便，液化气钢瓶配送更是考验。为保证用户用气不受影响，驾押人员提前到岗，预热车辆、做好车辆检查工作，保障车辆配送不受影响，配送过程中做到小心驾驶、轻拿轻放；送气工们按要求把好钢瓶出站查漏关，冒着风雪奔波在大街小巷，将一瓶瓶“福气”送入百姓家。在公司，实行领导24小时带班，管理人员下一线，应急抢修队伍也随时做好准备，切实保证用户抢修的及时率。

杭天服务发展公司25日一早由公司领导带头自发对北大桥、三塘抢修中心、各营业网点进行铲雪、清扫工作。热线中心、营业厅、施工安装、抢修、安检的工作人员坚守岗位，全力以赴保障用户安全用气和贴心服务。1月25日抢修出警93次，33名地上管、户内管抢修员工24小时保障，无论是疑似漏气还是设施损坏，抢修工人们一视同仁3分钟内出警处理；窗外冰天雪地，热线中心服务电话热火朝天， 10名热线受理员接听用户来电1312只；即使冻得手脚直哆嗦，工商服务部负责人带队兵分几路，完成了14家公建单位通气验收。

工程公司董事长陆汉卿、总经理胡裕民26日上午带领公司志愿者拿着铁锨、扫帚，顶着严寒，迎着雪花，对海月基地门前积雪进行清扫，确保了道路畅通和公司职工上下班安全。1月25日晚上9点30分，工程公司项目五部经理於小红带领6名施工人员在滨文路与明德路口进行道路管线迁改，值班领导管志鸿副总经理现场指导。本次割接作业过程中，大雪缤纷、严寒刺骨，恶劣天气加剧了施工难度，在杭天公司滨江公司输配调压班的密切配合下，施工人员不畏严寒、冒雪作业，于26日凌晨零点30分完成施工作业，圆满完成了施工任务，恢复暂停气用户用气，展现了工程员工迎难而上的铁军精神。