日森大厦始建于1996年左右,共有22层,建成多年来住户们一直使用罐装煤气。杭天公司积极主动踏勘现场,配合集团,与杭州市信访局在米市社区多次召开信访问题协调会,就日森大厦住户开通天然气事宜进行协商处理。在多方努力之下,最终确定符合安装条件的80户居民先行施工建设,剩余43户需厨房移位的住户通过社区做好解释工作,待满足安装条件后再推进落实。