查改隐患全覆盖，安全运行有保障。结合近期燃气事故及安全形势，市燃气集团围绕节日供气保障及第十四次“双百”活动要求，由领导班子带队开展节前安全大检查工作，各单位对本单位经营范围内开展“地毯式”自查整改，截止到目前，已对70处重点要害部位开展186次节前检查，排查出67处隐患，完成整改56处（剩余9处尚在整改中）。

积极开展地下燃气管线保护宣传，每周对第三方在建工程进行梳理,督促在建工程做好燃气监护协议的办理，并借助于市城管委燃气管线保护工作小组力量，共同督促并减少第三方施工对燃气管线的破坏现象。同时，向第三方在建工程发放《燃气管线保护法律宣传册》、《告挖掘司机一封信》700余份。

反恐安保再落实，安防标准再明确。市燃气集团将反恐怖防范工作将列入全年目标考核，结合峰会保障要求，成立反恐怖防范领导小组，形成反恐怖防范专项预案。2016年，确保反恐怖防范资金投入，共计投入964万元反恐预算用于提升反恐安防能力建设；对涉恐要素进行了排查，共计梳理出25处反恐薄弱环节，针对薄弱环节，制定了明确的整改计划；发布《公司重点要害部位安防配置标准（试行）》的通知，对LNG站、门站、调压站等重点要害部位的安防系统配置要求再予以明确，要求各单位在3月底前完成安装。同时对现有的安防体系进行摸排，寻找差距。

供应管理明要求，稳定供气得保障。密切掌握用气动态信息，尤其是大用户的用气情况，结合历史数据分析，科学而认真做好气量预测和调度工作。根据管输气用气量预测，春节期间日用气量为217.5万方，对整体的外供压力不是很大；西部各单位与中石化杭燃与LNG供应商保持联系，确保LNG运输槽车的调配，西部LNG存量保障本区域2天以上的供应量。东、西部、滨江应急气源站充分发挥应急气源功能，做好存储工作；百江液化气供应做好以市场为主导，满足各类用户需求。

窗口服务规范化，优质供气显“三品”。各燃气营业网点合理安排服务时间，并提前公告用户，其中，朝晖综合营业厅、天目山路营业厅在春节期间照常营业，以星级窗口服务规范化为基准，切实提高窗口服务质量；节日期间安装、点火等服务力量妥善安排，服务过程体现燃气的“品质、品位、品牌”战略。

应急力量多保障，应急处置快响应。节日期间领导班子带头，二级中层、骨干力量实行24小时在岗值班，应急指挥中心、调度中心、抢修中心、热线服务中心及各抢修基地、场站均落实节目期间值守人员；节前梳理应急预案及物资储备，做好防雪抗冻应急处置准备工作，现有应急队伍18支、应急车辆32辆、生产运行车辆32辆、电动抽水泵21台、发电机24台、铁楸183台、编织袋1190个、防滑草包3139个、竹扫帚130把、工业盐1.2吨，及其他如雨衣、雨鞋、防寒服、应急灯、防爆灯、三脚架等防冻物资若干件；紧扣“3分钟内出车、30分钟内到达现场”要求加强抢修精细化管理，继续保持2月4日在市城投集团突击拉练中反映迅速的优良表现，做好快速响应、快速处置。